에픽게임즈 라이브러리에서 게임 삭제

에픽게임즈에서 무료로 배포한 게임을 구매후 마음에 들지 않아서 라이브러리에서 삭제를 하려고 하는데 삭제하는 방법을 도저히 찾을 수가 없었습니다. 

Idle Champions of ... 라고 적혀있는 게임인데요, 숨기기라도 되면 좋을텐데 방법이 없더군요. 

 

그래서 홈페이지에 접속해서 문의를 해보기로 했습니다. 
에픽게임즈 런처 문제 해결 - 에픽게임즈 지원 (epicgames.com)

에픽게임즈 런처 문제 해결 - 에픽게임즈 지원

 

스크롤을 쭉 내려서 맨 아래에 문의하기 버튼을 클릭하고 문의내용을 작성하면 됩니다. 
이메일이나 채팅으로 문의할 수 있는데 답답한 거 싫어하는 한국인이므로 실시간 채팅 요청함

내용은 '라이브러리에서 특정 게임 삭제' 이렇게 적어서 보냈습니다.

 

영어로 채팅해야되나 긴장했는데 한국어로 상담도 가능했습니다 ㅎㅎ

무조건 제거가 가능한 건 아니고 무료로 구매한 게임으로 계정당 최대 5개까지만 가능하다고 합니다. 
이메일로 작성이 필요한 정보를 보내준다고 하네요. 

 

잠시 후에 이메일이 왔습니다.

[무료 게임 삭제 시 필요 정보] 라는 항목에 써있는 부분을 복사해서 항목을 작성하고 저 이메일에 그대로 답장을 보내면 됩니다. 

게임을 구매하면 보통 영수증이 이메일로 오는데 영수증을 받지 못했거나 삭제한 등의 이유로 거래 번호를 알 수 없다면 주문 ID (Order ID) 를 적으시면 됩니다. 저같은 경우 영수증이 없어서 주문 ID 입력

맨 아래 동의서 작성할 때 [게임 타이틀 이름] 항목 안에 게임 타이틀 적는 거 빼먹으시면 안 됩니다. 

예를 들어 저같은 경우, 

"[Idle Champions of the Forgotten Realms] 게임 타이틀의 삭제 요청 및 복구 불가능에 대하여 동의합니다"

이렇게 적어서 보내야 합니다. 

저는  [게임 타이틀 이름] 이렇게 그냥 보내서 다시 작성해서 한번 더 메일 보냈어요...

 

참고로 주문 ID 의 경우 홈페이지에서 계정정보에 가보면 거래 항목에서 구매기록을 찾을 수 있습니다.

 

한 1시간 정도 후에 답장이 왔습니다. 

삭제를 완료했다네요. 라이브러리에 들어가보니까 진짜 없어졌습니다.

 

 

이상 에픽게임즈 라이브러리에서 게임 삭제한 방법이었습니다.

다른 방법? 이 있는진 저도 잘 모르겠어요... 있으면 저 좀 알려주세요 ㅎ